Algemene voorwaarden

Welkom bij Madrugada Évora. Lees onze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u een boeking maakt. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:

1. Reservering en betaling

• Reserveringen worden pas bevestigd nadat de betaling is voltooid.

• We accepteren veilige betalingen via Streep en PayPal.

• Alle prijzen zijn inclusief btw en worden weergegeven in euro's (€).

• Op verzoek of bij het uitchecken wordt een factuur opgesteld.

2. Regels voor bewoning

• Kamerprijzen zijn gebaseerd op standaardbezetting.

• Baby's jonger dan 5 jaar verblijf gratis.

• Kinderen van 6 tot 12 jaar een 15% extra toeslag.

• Extra volwassenen een 33% extra toeslag.

3. Inchecken en uitchecken

• Inchecken: vanaf 15:00 uur.

• Check-out: tot 11:00.

• Laat uitchecken kan tegen een toeslag en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

4. Annuleringen en terugbetalingen

• Annuleringen tot 7 dagen voor aankomst worden volledig terugbetaald.

• Bij annulering minder dan 7 dagen voor aankomst worden de volgende kosten in rekening gebracht 50% van de totale boeking.

• No-shows worden in rekening gebracht 100%.

5. Gebruik van faciliteiten

• Gasten zijn verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens hun verblijf wordt veroorzaakt.

• Rustige uren: van 22:00 tot 08:00 uur.

• Roken is niet toegestaan in de kamers.

6. Privacy en gegevens

• We verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met onze Privacybeleid.

• Analyticsgegevens worden verwerkt via Google AnalyticsGDPR-naleving.

7. Communicatie

• U kunt per e-mail contact met ons opnemen op info@madrugadaevora.com of via WhatsApp of telefoon op +351 918 784 221.

• Voor dringende zaken tijdens je verblijf geef je de voorkeur aan WhatsApp.