Termos e condições

Bem-vindo à Madrugada Évora. Leia atentamente os nossos termos e condições antes de efetuar uma reserva. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador concorda com as seguintes condições:

1. Reserva e pagamento

• As reservas só são confirmadas depois de efectuado o pagamento.

• Aceitamos pagamentos seguros através de Riscas e PayPal.

• Todos os preços incluem IVA e são apresentados em euros (€).

• Será emitida uma fatura mediante pedido ou no momento do check-out.

2. Regras de ocupação

• Os preços dos quartos são baseados na ocupação standard.

• Bebés com menos de 5 anos a estadia é gratuita.

• Crianças dos 6 aos 12 anos incorrer numa 15% custo adicional.

• Adultos adicionais incorrer numa 33% custo adicional.

3. Check-in e Check-out

• Check-in: a partir das 15:00.

• Check-out: até às 11:00.

• O check-out tardio poderá implicar um custo adicional e está sujeito à disponibilidade.

4. Cancelamentos e reembolsos

• Cancelamentos efectuados até 7 dias antes da chegada são totalmente reembolsáveis.

• Os cancelamentos efectuados menos de 7 dias antes da chegada serão cobrados 50% da reserva total.

• As faltas de comparência serão cobradas 100%.

5. Utilização das instalações

• Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados durante a sua estadia.

• Horário de silêncio: das 22:00 às 08:00.

• Não é permitido fumar no interior dos quartos.

6. Privacidade e dados

• Recolhemos e processamos os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de privacidade.

• Os dados analíticos são processados através de Google Analytics, respeitando a conformidade com o RGPD.

7. Comunicação

• Pode contactar-nos por correio eletrónico em info@madrugadaevora.com ou através do WhatsApp ou do telefone +351 918 784 221.

• Para questões urgentes durante a sua estadia, o WhatsApp é o método preferido.